Công ty cổ phần thực phẩm cao cấp Nam Thái, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng tin vào chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi khi mua hàng tại namthaifood.com. Đây là nguyên tắc khi tiếp cận quyền riêng tư, thông tin cá nhân tại namthaifood.com
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này bao gồm các nội dung

1.Sự Chấp Thuận

2. Mục Đích Thu Thập

3. Phạm Vi Thu Thập

4. Thời Gian Lưu Trữ

5. Không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

6. An Toàn Dữ Liệu

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

8. Thông Tin Liên Hệ. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

10. Hiệu Lực

1.Sự chấp thuận

+ Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, sử dụng namthaifood.com bạn đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách này, bạn dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào và/hoặc sử dụng các quyền như được nêu tại Mục 7 dưới đây.
+ Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn.

2. Mục đích thu thập;

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:

• Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn
• Để liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư, xác nhận với bạn giải quyết đơn hàng của bạn với chúng tôi
• Để đáp ứng và trả lời bất kỳ mọi thắc mắc của bạn về các sản phẩm và thông tin thêm về sản phẩm khi bạn muốn tìm hiểu thêm  
• Duy Trì Tài Khoản: để tạo và duy trìn tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm c ả các chương trình khách hàng thân thiết ho ặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của bạn;
• Dịch vụ Người Tiêu Dùng, Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;
• Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn ch        ỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn namthaifood.comNhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn ch        ỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn namthaifood.com(ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới(iii) để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.
• An Ninh: cho các m ục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả m ạo khách hàng.
• Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào t ừng thời điểm, chúng tôi có th ể thu th ập, lưu trữ và cung c ấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm vi thu thập

Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi. Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi đượcc thực hiện chủ yếu trên namthaifood.com bao gồm:

• Họ tên;
• Địa chỉ email;
• Ngày sinh;
• Địa chỉ thanh toán và/hoặc giao nhận hàng hóa;
• Số điện thoại;

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của namthaifood.com

5. Không chia sẻ thông tin khách hàng

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:

-  Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ không tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết.

- Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách  hàng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát d ữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết. Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân 

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gọi điện thoại đến hotline: 024 666 32216 hoặc 084 5060 555
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: admin@namthaifood.com

9. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần thực phẩm cao cấp Nam Thái
Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
số: 0108353152 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 5/7/2018, được sửa đổi lần thứ hai 20/9/2019
Địa chỉ trụ sở chính : Số PL01-17, KĐT Vinhomes Riverside the Harmony, Long Biên, Hà Nội

10. Hiệu lực:

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này có hiệu lực từ ngày 01/11/2021

 11.Chính sách xử lý khiếu nại

- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.